尊敬的客户：

        为提升金卡及以上层级客户权益体验，我行将对零售客户“非凡礼遇”、“V+会员”权益规则进行调整。具体调整如下：

        （一）“非凡礼遇”积点赠送规则调整

        新积点赠送规则将于2023年7月5日回馈时生效。

        （二）“非凡礼遇”权益兑换规则调整

        权益兑换规则包括兑换积点数、兑换等级要求、兑换次数限制等，将于2023年6月15日起陆续变更，具体权益兑换规则以我行手机银行非凡礼遇专区页面展示为准。

        注：拟调整年度最高兑换次数指各层级客户在限次规则下可兑换次数上限，实际可兑换次数需同时满足积点数要求，“-”表示无预约次数限制，空白表示该等级无法预约。

        （三）“非凡礼遇”权益项目调整

        我行将于2023年7月下架常规体检、专项体检/筛查、高端体检、豪华专车4项权益。权益下架不影响已兑换相关权益的客户在兑换服务有效期内继续享有对应服务。

        （四）“V+会员”调整

        为提升金卡及以上层级客户权益专属感，2023年7月起陆续调整规则，包括金卡及以上层级客户的权益入口统一调整到“非凡礼遇”；“V+会员”专区不再提供金卡及以上客户层级的领取、查询等相关服务；已领取的权益，可通过指定入口，进行查询和使用等，具体调整以我行手机银行非凡礼遇专区页面展示为准。

        （五）“非凡礼遇”后续调整安排

        后续将根据零售客户贵宾权益运行情况，不定期对各层级客户可兑换权益范围、可兑换权益次数、各项权益兑换积点数、各类权益服务内容与流程等进行调整，并不定期进行权益上下架，具体权益规则以我行手机银行非凡礼遇专区页面展示为准。

        如有疑问，可拨打民生银行服务热线95568进行咨询或投诉。

        特此公告

中国民生银行股份有限公司

二〇二三年五月二十四日